Meubles classiques de design moderniste, de fabrication italienne
Les questions les plus courantes :
Q: Vos produits sont-ils des « originaux » ?

Environ 70 ans plus tard, les techniques de fabrication et les modifications de certains fabricants ont amélioré considérablement, cela est donc normal que les meubles classiques-modernes ne soient pas identiques aux meubles de l´époque.

Nous ne pouvons pas parler d´ « originaux » ni d´ « authenticité » lorsque nous faisons affaire à des meubles neufs.


Q: Vos produits sont-ils différents des « originaux » ?

Vous ne trouverez pas de grandes différences, même si vous comparez deux articles côte à côte (un original de l´époque puis un meuble de Steelform). Nos produits sont d´une grande qualité.


Bien sûr, nos meubles ne présentent pas de numéros de série, ni de « certificat d´authenticité ».


Q: Pourriez-vous m´envoyer un catalogue ?

Nous sommes désolés, mais nous n´imprimons aucun catalogue afin d´économiser en ce qui concerne marketing et publicité, et de maintenir le prix de nos produits le plus économique possible.


Q: Avez-vous des salles d´expositions ou des représentants ?

Nous faisons entièrement confiance au pouvoir commercial d´Internet, ainsi qu´aux garanties et services que nous offrons. Mais vous pourrez quand même visiter notre petite salle d´exposition à Sienne (Toscane). Vous aurez la possibilité de prendre une tasse de café expresso, de parlez avec nos aimables hôtesse, puis d´avoir un premier contact avec nos produits.


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Q: Que dois-je faire si je ne suis pas satisfait par l´article reçu ?

Tout d´abord, nous sommes assez confiants en ce qui concerne la satisfaction de nos clients !
Voici pourquoi nous nous chargerions d´organiser le renvoi gratuit des produits si le client n´était pas content.
Vous n´avez qu´à nous contacter dans les sept premiers jours à partir de la date de livraison des produits et nous organiserons le renvoi. À l´exception des Etats-Unis qui, depuis les événements du 11 Septembre, présenteraient quelques restrictions pour nos transitaires. Dans ce cas, contactez-nous pour que nous puissions vous expliquer les pas à suivre.

Bien évidemment, vous serez remboursés.


Q: Quand faut-il payer les meubles ?

Nous chargeons les frais sur votre carte de crédit au moment de la livraison des meubles à la compagnie de transport.


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Q: Pourriez-vous m´envoyer des échantillons de cuire ?

Oui, nous serons ravis de le faire, mais spécifiez-nous l´article pour lequel vous en avez besoin et la couleur qui vous intéresse. Insistant sur le fait de vouloir réduire nos frais au maximum, nous n´enverrons que deux exemples de couleur.


Q: Comment se passe le transport de vos meubles ?

Tout envoi en dehors de l´Europe se fait par avion, et notre compagnie de transport assure un délai de huit jours pour la livraison jusqu´à chez vous. En ce qui concerne l´Europe, le transport ce fait en camion et la durée est plus ou moins la même.


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Q: Où se trouve votre compagnie et comment peut-on prendre contact avec vous ?

Notre département logistique et support à la clientèle se trouve en Espagne.
Pour plus l´information, veuillez nous contacter au Tel: +34 64 618 0867

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