- Envío gratis
Nuestro producto se vende y se envía desde Poggibonsi, Italia. La mercencía pasa a ser propiedad de nuestros clientes en el momento que se realiza el cargo en su tarjeta de crédito.
La empresa se encarga de ejecutar la orden de transporte de su mercancía con nuestros expedidores recomendados. La orden de transporte ha de ser firmada por el cliente.
En el precio del producto esta incluido el envío hasta la puerta de su casa.
- Daños de envío
En caso de que los artículos o parte fuesen dañados durante el transporte, porfavor NO FIRME el recibo de entrega y advierta inmediatamente al transportista que los devuelva a nuestro almacén. En el caso en que eI embalaje esté ligeramente dañado, por favor anótelo en el recibo de entrega al firmar.
Si el artículo, o parte de él, está dañado, contáctenos inmediatamente para que organicemos el reenvío de devolución, y sustituiremos la mercancía o parte de ésta lo antes posible
- Devoluciones
En caso que no esté satisfecho con su compra, simplemente avísenos dentro de los 15 primeros días a partir de la fecha de entrega del producto, y le proporcionaremos la dirección a donde tiene que enviar el producto devuelto. El precio total será reembolsado sólo cuando el producto sea recibido por nuestro Centro de Devoluciones sin ningún daño y con su embalaje original.
Ponemos gran atención y cuidado en el embalaje de nuestros productos para que lleguen a destino sin incidentes, así que le rogamos guarde el material del embalaje para cualquier devolución. En caso que el embalaje original se haya dañado durante el transporte, confiamos en que Ud. proporcione embalaje suplementario.
- Modo de pago
Se acepta VISA / Mastercard y la orden será procesada en momento en que la reciba nuestro Centro de Atención al Cliente junto con su número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad. El cargo a la tarjeta se efectuará una vez la mercancía esté lista para ser enviada por la empresa transportista.
- Cargos de Transacción
No nos hacemos responsables por los cargos incurridos a Ud. por su Banco o Compañía de Crédito.
- Garantía
Nuestros muebles disponen de una garantía de 10 años en cuanto a material y construcción. Dentro de este periodo se reemplazará la parte defectuosa en cuestión o, si no es posible, el artículo completo sin ningún cargo extra.
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