Unsere AGB

Versand in Europa

Unsere Waren werden frei ab Werk, Poggibonsi, Italien verkauft.

Der Eigentumsübergang erfolgt mit der Übergabe der Sachen an den Spedtionsunternehmer.

Alle Preisangaben auf diesen Seiten beinhalten die Frachtkosten in der Höhe, wie sie von den durch uns empfohlenen Spediteuren berechnet werden für die Auslieferung in Mitteleuropa. Für Lieferungen auf die Britischen Inseln, Balearen und Kanaren, sowie Griechenland, Skandinavien und außereuropäische Länder werden gesonderte Zuschläge erhoben.

Bitte beachten Sie, dass Speditionen üblicherweise nur bis zur ersten verschliessbaren Eingangstür liefern. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir diese als Sonderleistung bestellen können.

In aller Regel jedoch bewirkt ein Trinkgeld für den Fahrer Wunder.

Zollabfertigung, Gebühren und Steuern

Bei Bestellwerten unter EUR 1.000 erheben wir eine Gebühr von EUR 30 für die Ausstellung von Zolldokumenten.

Sämtlich Einfuhrabgaben und Steuern sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zu Lasten des Bestellers

Transportversicherung

Unsere Waren sind vom Spediteur gegen Beschädigung, Diebstahl und Verlust versichert.

Zusatzgebühren

Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige zusätzliche Kosten, die Ihnen Ihr Kreditinstitut, etwa für den Auslandseinsatz Ihrer Kreditkarte, in Rechnung stellt.

Zahlungsweisen

Wir akzeptieren ausschliesslich Zahlungen per Kreditkarte VISA / MASTERCARD.

In Ausnahmefällen akzeptieren wir auch Vorkasse, nach vorheriger Absprache und nicht für Warenwerte unter EUR 500.

Die Kartendaten müssen bei Auftragserteilung vorliegen, Belastungen erfolgen einige Tage vor der Übergabe der Waren an den Speditionsunternehmer.

Transportschäden

Sollten Sie Ware in erkennbar beschädigter Verpackung angeliefert bekommen, bestehen Sie auf einer sofortigen genauen überprüfung und verweigern Sie die Annahme etwaig beschädigter Gegenstände. Unterschreiben Sie auf KEINEN Fall für den korrekten Erhalt der Ware.

Wenn eine Verpackung leicht beschädigt angeliefert wird, notieren Sie dies bitte auf der Lieferquittung und benachrichtigen sowohl uns, als auch den Spediteur, falls sich später eine Beschädigung der Ware herausstellen sollte. Alle Waren sind unsererseits gegen Beschädigung Verlust oder Diebstahl versichert und wir liefern Ihnen gerne Ersatz.

Rückgaberecht

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, falls Sie mit den gelieferten Gegenständen nicht zufrieden sein sollten.

Zur Ausübung des Rücktritts genügt eine Benachrichtigung per e-mail. Wir werden eine Adresse für die Rücksendung benennen und nach Erhalt der Ware den vollen Kaufpreis erstatten.

Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Bestellers.

Bitte beachten Sie auch, dass wir nur Rücksendungen in unbeschädigter Originalverpackung oder gleichwertiger Verpackung akzeptieren.

Garantie

Wir gewähren eine Garantie von zehn Jahren ab Kaufdatum.

Tritt innerhalb dieser Frist ein Mangel auf, der auf Material- oder Fertigungsfehler zurückzuführen ist, so wird steelform.com einen kostenlosen Austausch des beschädigten Teils oder des ganzen Möbelstückes vornehmen.

Für normale Abnutzung durch Gebrauch der Sachen übernehmen wir keine Gewährleistung.