- Versand
Unsere Waren werden frei ab Werk, Poggibonsi, Italien verkauft. Der Eigentumsübergang erfolgt mit der übergabe der Sachen an den Spedtionsunternehmer. Alle Preisangaben auf diesen Seiten beinhalten die Frachtkosten in der Höhe, wie sie von den durch uns empfohlenen Spediteuren berechnet werden.
- Transportschäden
Sollten Sie Ware in erkennbar beschädigter Verpackung angeliefert bekommen, bestehen Sie auf einer sofortigen genauen überprüfung und verweigern Sie die Annahme etwaig beschädigter Gegenstände. Unterschreiben Sie auf KEINEN Fall für den korrekten Erhalt der Ware.
Wenn eine Verpackung leicht beschädigt angeliefert wird, notieren Sie dies bitte auf der Lieferquittung und benachrichtigen sowohl uns, als auch den Spediteur, falls sich später eine Beschädigung der Ware herausstellen sollte. Alle Waren sind unsererseits gegen Beschädigung Verlust oder Diebstahl versichert und wir liefern Ihnen gerne Ersatz.
- Rückgaberecht
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, falls Sie mit den gelieferten Gegenständen nicht zufrieden sein sollten. Zur Ausübung des Rücktritts genügt eine Benachrichtigung per e-mail. Wir werden eine Adresse für die Rücksendung benennen und nach Erhalt der Ware den vollen Kaufpreis erstatten.
BItte beachten: Wir können nur Rücksendungen in unbeschädigter Originalverpackung oder gleichwertiger Verpackung akzeptieren.
- Zahlungsweise
Wir akzeptieren ausschliesslich Zahlungen per Kreditkarte VISA / MASTERCARD. In Ausnahmefällen auch Vorkasse nach vorheriger Absprache. Kartendaten müssen bei Auftragserteilung bekannt gegeben werden, Belastungen erfolgen erst vor der tatsächlichen übergabe der Waren an den Speditionsunternehmer.
- Zusatzgebühren
Wir übernehmen keine Verantwortung für etwaige zusätzliche Kosten, die Ihr Kreditinstitut in Rechnung stellt.
- Garantie
Wir gewähren eine Garantie von zehn Jahren ab Kaufdatum. Tritt innerhalb dieser Frist ein Mangel auf, der auf Material- oder Fertigungsfehler zurückzuführen ist, so wird steelform.com einen kostenlosen Austausch des beschädigten Teils oder des ganzen Möbelstückes vornehmen.
